
Купили системник и лицензионку, которую загрузили в магазине при покупке. При подключении компьютер глючил с сетью, не подключался интернет. Отвезли в сервис - там та же ситуация. Стали валить на нас, но комп у них вообще отказался перезагружаться. Оставили системник у них для диагностики. Позвонила через пару дней - сказали - криво поставлена лицензионка, которую сами же и установили при покупке! Предложили переустановить ЗА ДЕНЬГИ! Написала заявление на возврат товара и денег. Отказали - все свалили на нас - и компьютерщик у нас не компетентен, и с сетью у нас проблемы, и вообще - мы его неправильно эксплуатировали. Для справки - не работали ни часа, он изначально не настраивался как надо. И у нас это не первая переустановка, все было нормально, и сеть видим и интернет работает. Не связывайтесь с ними. Фирм в Калуге - много, есть из чего выбрать. Я уже очень давно не сталкивалась с таким отношением к клиентам Если изначально у них клиент "сам виноват" - грош цена такому профессионализму.
30 апреля 2014 г.